Confidentialité

Politique de confidentialité

Ce site recueille le strict nécessaire pour vous recontacter. Rien de plus. Cette page explique précisément quoi, pourquoi, et pendant combien de temps.

Dernière mise à jour : 23 janvier 2024. Site en ligne depuis 2017.

1. Responsable du traitement

Les informations transmises via ce site sont traitées par Alphonse Bensimon, médium et clairvoyant, dont les cabinets de consultation sont situés au 180 Metcalfe Street, Ottawa (Ontario) K2P 1P5, au 315 Boulevard René-Lévesque E, Montréal (Québec) H2X 1P2, et au 159 Wellesley Street East, Toronto (Ontario) M4Y 0H5.

Coordonnées de contact pour toute question relative à vos renseignements personnels : alphonsebensimon@gmail.com.

Le traitement s’effectue conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) et, pour les résidents du Québec, à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

2. Ce qui est collecté

a. La consultation interactive

Votre prénom, votre question, le domaine, l’intention, la réponse de précision et les cartes tirées restent dans votre navigateur. Ils ne sont transmis à personne tant que vous ne cliquez pas volontairement sur un bouton d’envoi (WhatsApp ou formulaire). Si vous fermez la page sans envoyer, ces informations disparaissent.

b. Les formulaires

Le formulaire « Expliquer ma situation » collecte : prénom, numéro de téléphone, courriel (facultatif), sujet, préférence de contact, message, langue et, le cas échéant, le contexte de la consultation interactive que vous avez choisi de joindre.

Le formulaire « Être rappelé » collecte : prénom, numéro de téléphone, moment souhaité et langue.

c. Mesure d’audience

Le site peut utiliser Google Analytics 4 et le suivi de conversion Google Ads afin de mesurer la performance des campagnes publicitaires : pages vues, provenance, appareil, langue, étapes franchies dans la consultation interactive.

3. Ce qui n’est jamais collecté

• Aucune donnée bancaire ni paiement en ligne.
• Aucune date de naissance, pièce d’identité, photographie ou document.
• Aucune donnée de santé.
• Le texte libre de votre question et votre prénom ne sont jamais transmis aux outils publicitaires. Les événements de mesure ne contiennent que des identifiants techniques non sensibles (par exemple « domaine sélectionné », sans le contenu de votre message).

4. Finalités et bases juridiques

Les informations des formulaires servent uniquement à vous répondre et à organiser un éventuel rendez-vous. La base est votre consentement, recueilli explicitement par la case à cocher du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Les données de mesure d’audience servent à comprendre quelles campagnes et quelles pages sont utiles, et à améliorer le site.

5. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum vingt-quatre mois après le dernier échange. Les données de mesure d’audience suivent les durées de rétention configurées dans Google Analytics (14 mois).

6. Destinataires

Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont accessibles à Alphonse Bensimon et, techniquement, aux prestataires suivants : l’hébergeur du site (OVHcloud Canada Inc., 1801–855 Homer Street, Vancouver, BC V6B 4H1), le service de traitement des formulaires, et le fournisseur de messagerie utilisé pour vous répondre. WhatsApp, si vous choisissez ce canal, relève de la politique de confidentialité de son éditeur.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification, leur suppression, ou le retrait de votre consentement. Écrivez à alphonsebensimon@gmail.com : une réponse vous sera apportée dans les trente jours.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, ou la Commission d’accès à l’information du Québec si vous résidez au Québec.

8. Témoins (cookies)

Le site fonctionne sans témoin publicitaire tant que vous n’y consentez pas. Une préférence de langue est enregistrée localement dans votre navigateur (localStorage) : elle ne quitte pas votre appareil et ne permet pas de vous identifier.